Toimitusehdot

Osto- ja toimitusehdot
 
Toimitusaika on yleensä 1-4 työpäivää tilauksesta ja maksamisesta. Toimituskulut 0 € kaikille yli 200 € tilauksille! Postipakettien toimituskulut 10 € ja kirjelähetykset 5,90 €. Postitus- ja pakkauskulut + postiennakko lisäpalvelu 9,90 € (maksu postiin).
 
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostitse tilausvahvistuksen. Säilytä tilausvahvistus siltä varalta, että sinun tarvitsee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
 
Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
 
Maksutavat 
 
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksutapana on maksuvaihtoehdot, jotka löydät sähköpostiin tulevasta tilausvahvistuksesta.
 
Palautusoikeus ja Takuu
 
Asiakkaalla on suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus, mikäli se ei vastaa asiakkaan tilauksessa esittämiä toiveita. Asiakas saa palauttaa tuotteen myös, mikäli tuote ei vastaa laadultaan hänen odotuksiaan. Palautettava tuote on oltava samassa kunnossa kuin lähtiessään. Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista kuluista. Yksilöityjä tuotteita, joita ei voi myydä uudelleen, ei voi palauttaa. Tuotteiden mahdollinen pakkaus ei saa olla vaurioitunut tai muuten palautusoikeus raukeaa.

Jos haluat palauttaa tilaamasi tuotteet, ota yhteyttä ensin sähköpostilla sunled.eskeli@gmail.com tai vaihtoehtoisesti puhelimella 044-3687587.
 
Tuotteillamme on täysi toimivuustakuu. Lisäksi kaikilla tuotteillamme on 1-3 vuoden takuu, mainittu tuotetiedoissa.
 
Tuotteet
 
Kaikki verkkokaupassa myytävänä olevat tuotteet ovat vähintään CE- ja ROHS hyväksyttäjä.
 

Oikeudellinen huomautus

TAKUUEHDOT

Tuotteista riippuen takuuaika on 1-3 vuotta. Valitsemme valikoimiimme vain laadukkaita, turvallisia ja kestäviä tuotteita.

Takuuasioissa voit olla yhteydessä sähköpostilla sunled.eskeli@gmail.com

Takuuaika alkaa tuotteen ostopäivämäärästä. Takuuaika on 1-3 vuotta tuotteesta riippuen, mainittu tuotetiedoissa. Mikäli ostaja epäilee vian johtuvan tuotteesta, tulee ostajan ilmoittaa siitä välittömästi myyjälle. Tarjoamme ensisijaisesti teknistä tukea ongelman ratkaisemiseksi. Mikäli ongelma ei ratkea teknisen tuen avulla, ryhdytään asianmukaisiin toimenpiteisiin noudattaen takuuehtoja.

Takuu kattaa vain ne LED-lamput, valaisimet, profiilit ja teholähteet, joiden käyttö täyttää seuraavat ehdot:

  • Käyttöolosuhteet noudattavat tuotteissa ja niiden pakkauksissa olevia tietoja ja yleisesti Suomessa käytössä olevia sähköverkon standardeja, mikäli erikseen käyttöohjeessa ei ole muuta mainittu.
  • Ympäristön lämpötila ei koskaan ylitä käyttölämpötila-aluetta -40°C — +60°C, poikkeuksena allas/sauna LED-lamput.
  • Tuotetta käytetään valaisimessa, jossa on vähintään 10 mm ilmaa tuotteiden rungon ympärillä.
  • Takuu on voimassa vain jos himmenninkäyttöön tarkoitettuja LED-tuotteita ohjataan LED käyttöön suunnitellulla himmentimellä.
  • Tämä takuu on voimassa vain jos esimerkiksi 12V jännitteelle suunniteltuja LED-tuotteita ohjataan LED-käyttöön suunnitellulla vakiojännitemuuntimella tai akkujännitteellä 12V DC jne.
  • Takuu ei korvaa tuotteiden asennuksesta tai poistosta aiheutuvia työkustannuksia, eikä takuukorvaus voi olla suurempi kuin tuotteesta maksettu hinta. Tuotteilla on tuotetakuu, joka kattaa viallisen tuotteen korvaamisen uudella samanlaisella tai vastaa vailla tuotteella. Mikäli takuunalainen tuote on poistunut tuotevalikoimasta, SUNLED toimittaa tilalle kulloinkin valikoimissaan olevista tuotteista vastaavan tai lähimpänä olevan korvaavan tuotteen. Mikäli alkuperäistä tuotetta ei ole enää saatavilla, niin korvaava tuote voi teknisiltä ominaisuuksiltaan joiltain osin poiketa alkuperäisestä. Korvaava tuote ei kuitenkaan voi olennaisesti poiketa alkuperäisestä tuotteesta. Takuutilanteissa sovelletaan näitä takuuehtoja eikä ostaja voi turvautua muihin tietoihin tai dokumentaatioihin. Yksikään ulkopuolinen taho ei ole oikeutettu muuttamaan, muokkaamaan tai laajentamaan SUNLED:in takuuta missään olosuhteissa.
  • Tämä takuu on voimassa vain, kun tuote on johdotettu ja asennettu asianmukaisesti IEC-standardeissa tai muissa tuotteen mukana toimitetuissa asiakirjoissa annettujen sähköarvojen mukaisesti, käyttöalueella ja ympäristöolosuhteissa.
  • Tuote on asennettava paikkaan, jossa suhteellinen kosteus ei missään olosuhteissa ylitä tuotteelle ilmoitettua IP – luokitusta vastaavia olosuhteita. Mikäli tuotteelle ei ole tiedossa tai määritelty IP – luokitusta, oletetaan sen olevan IP20.
  • Takuu ei koske vaurioita tai toimintahäiriöitä, jotka ovat aiheutuneet luonnonvoimista, väärinkäytöstä, tai sovellettavan standardin, koodin tai käyttöohjeen vastaisesta käytöstä mukaan lukien rajoituksetta ne, jotka sisältyvät viimeisimpiin turvallisuus-, teollisuus- ja/tai sähköstandardeihin asianomaisella alueella. Takuu raukeaa, jos tuotteeseen on tehty muutoksia.
  • SUNLED ei ole vastuussa sähkönsyöttöolosuhteista, mukaan lukien syöttöpiikeistä, ylijännitteestä/alijännitteestä ja sykkivän virran ohjausjärjestelmistä, jotka ovat tuotteiden määritettyjen rajojen ulkopuolella, tai sellaisista, jotka asianomaiset sähkönsyöttöstandardit (esim. EN 50160 -standardit) määrittävät.

 

VASTUUNRAJOITUS

SUNLED Tmi Markus Eskeli ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajansuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

 

Muuta
 
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme.
 
Verkkokaupan tuotteita myy ja maahantuo 
(Y-tunnus 2244543-0)